Tuesday, September 27, 2011

Adab beremel dan penggunaan BCC

Pernah tak anda mendapat email yang diforward (oh, apa perkataan Bahasa Melayu untuk "forward" ye?) kepada anda, dan di situ juga ada ditulis sekali semua alamat email orang lain yang anda tidak kenal?

Dan pernahkah anda bayangkan seseorang yang mendapat email itu akan juga memforward email yang mengandungi alamat email anda kepada sesiapa yang tidak anda kenali?

Mungkin ada di kalangan anda berkata, "Pernah, tapi apa masalahnya?".

Pada saya tidak salah jika kita mahu forward sesuatu yang kita dapat dan rasa ia menarik dan mahu berkongsi dengan orang lain. Tidak salah.

Tetapi ia tidak bermakna kita perlu memforwardkan sekali secara tidak langsung alamat email orang lain. Kita boleh forward isi kandungan itu kepada semua orang yang kita kenali sekali gus tetapi kita seharusnya menyorok alamat email orang lain jika mereka tidak bersangkutan antara satu sama lain.

Contohnya, jika kita mempunyai kenalan yang boleh dibahagikan kepada 3 kumpulan besar. 
Kumpulan 1 adalah rakan sekolah menengah.
Kumpulan 2 adalah rakan satu universiti.
Kumpukan 3 adalah saudara-mara.

Jika kita ingin forward sesuatu adalah tidak wajar jika kita menulis alamat emel kepada ketiga-tiga kumpulan ini sekali gus dalam satu emel kerana walaupun kita mengenali semua orang dalam kumpulan itu, orang dalam kumpulan itu tidak semestinya mengenali setiap orang dalam kumpulan yang lain.

Mungkin ada yang mengatakan, apa pula masalahnya?

Masalahnya adalah dengan berbuat begitu, kita telah secara tidak langsung melanggar hak privasi orang lain - menyebarkan alamat email orang lain kepada orang yang tidak dikenali.

Perkara memforward kepada sesiapa sahaja ini bukan sahaja berlaku di peringkat suka-suka, tetapi saya dapati ia juga berlaku di peringkat profesional - iaitu di peringkat kerja contohnya.

Saya pernah minta seseorang menghantar email memberitahu berita tidak baik kepada beberapa orang yang tidak kenal satu sama lain. Saya minta orang itu mengCC email itu kepada saya, supaya saya tahu yang dia telah menghantar email tersebut. Apa yang saya terima selepas itu ialah sebuah emel yang memang diCC kepada saya tetapi dihantar kepada semua orang tersebut!

Mungkin ada yang berfikir, apa pula masalahnya?

Ok, cuba anda bayangkan yang kandungan emel itu adalah:
 "Harap maaf, anda gagal peperiksaan kali ini."
dan anda dapati 10 orang lain juga mendapat emel yang sama...tidakkah anda berasa malu?

Kita boleh menghantar satu email kepada ramai orang jika mereka semua faham dengan situasi itu. Contohnya seorang ketua menghantar kepada semua pekerja syarikatnya untuk mengumumkan jamuan hari raya ke...atau semua orang tak boleh ambil cuti pada sekian-sekian hari ke..tak salah email begini...

Tetapi walaupun untuk menjemput ke jamuan Hari Raya, adalah tidak wajar menghantar sebuah emel kepada beberapa orang (kumpulan) yang tidak mengenali orang (ahli kumpulan) lain.

Contohnya saya pernah mendapat emel ucapan Hari Raya yang dihantar kepada saya dan juga kepada beberapa orang kenamaan sekali gus. Dari emel itu, saya dapat tahu, "oh, ada kenalan orang kenamaan dia ni.."....mungkin itu sahaja kesannya kepada saya...tetapi bagaimana dengan orang kenamaan itu? Secara tidak langsung alamat emel dia telah "jatuh" ke tangan orang lain. Mungkin nanti ada orang yang tidak dikenali akan menghantar emel kepada dia. 

Pada saya tindakan menghantar beramai-ramai begini tanpa memikirkan kesan kepada orang lain adalah satu tindakan yang kurang sensitif.  

Oh, hari ini saya serius sedikit (haha)

Bukan apa, sedikit kesal kerana ada di kalangan kita yang masih kurang adab beremel ini.
Terutamanya dari segi profesional yang dengan itu orang lain bukan sahaja akan memandang rendah kepada si pengirim tetapi juga organisasi si pengirim itu. 

Satu nasihat kepada yang suka memforward emel atau malas nak hantar beberapa emel yang sama kepada beberapa orang;

Tuliskan alamat emel anda sendiri di tempat "To" dan masukkan seberapa banyak alamat emel yang anda mahu ke ruang "BCC". (Ruang BCC selalunya berada di bawah CC)
Dengan itu penerima emel itu akan hanya dapat melihat alamat emel anda tetapi tidak dapat melihat alamat emel orang lain. 

Dengan ini anda boleh memforward emel yang anda suka kepada sesiapa sahaja, atau menyingkatkan masa kerja remeh anda, tanpa menyebarkan info peribadi orang lain atau mengaibkan orang lain :)

imej diambil dari sini


6 comments:

MizzMiza said...

thanks sensei!selame ni saye pon pakai cc je kt semua orang.これからbccにします。(^^)

crazee_tangerine said...

forward = panjangkan. :)

Has said...

asmiza@ hehe :)
nadia@ terima kasih banyak! puas saya fikir .."panjangkan"..naruhodo ne :D

lupiey said...

woh, reformasi blog dh sensei
menarik pulak sy bace. :D

naruhodo ne. selalu dpt email dr Asiaseed tp nmpk sume email org lain. haha

AjiGiJiss, AiN Kici said...

Sensei saya setuju sgt dgn post ni. Kat tempat keje saya pon kami kerap menggunakan CC, BCC. Kite mmg perlu beradab dalam beremel kn.

Untuk penggunaan BCC, selain utk penggunaan yg sensei ckp kn tu, saya gunekan ketika nak invite org utk sesuatu event tp utk invitation yg limited. Cthnye, saya ade makanan tp x byk. Saya hanya nk bg kt beberapa org yg rapat dgn saya je. Jadi saya x nk ade issue, 'eh, kenapa die x ajak aku pon', ataupon issue org2 yg saya invite tu dia forwardkn kt org len.
Sedangkan saya ade amount makanan yg skit shj.

Jadi BCC juga adalah utk menyelamatkn perhubungan sesama rakan dlm opis supaya x de org terasa dlm hal2 mcm ni. biar hanya saya yg tau siapa yg di invite.

Has said...

lupiey@kejap aje reformasi :D
ain chan@ terima kasih share kegunaan BCC...naru hodo ne :)

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
 

w.a.g.a.m.a.m.a.j.i.n.s.e.i Copyright © 2012 Design by Ipietoon Blogger Template